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よくあるご質問
仕様・機能・使い方について
【ふとんクリーナー】どのように使用すればよいですか?
【ふとんクリーナー】どのようなものに使用できますか?
【RGN】対象感知センサーのON/OFFについて
【RGN】クリーンカバーについて
【RSC】RSC-300とRSC-100の違いは何ですか?
【Raycop GO】どのようなものに使用できますか?
【Raycop GO】各パーツについて教えてください。
【Raycop GO】パーツの組み合わせやモードにはどのようなものがありますか。
消耗品・付属品・お手入れについて
【ふとんクリーナー】消耗品や付属品はどこで購入できますか?
【スティッククリーナー】消耗品や付属品はどこで購入できますか?
【スティッククリーナー】バッテリー交換の目安を教えてください。
【Raycop GO】消耗品や付属品はどこで購入できますか?
【ミズロボ】消耗品や付属品はどこで購入できますか?
【ふとんコンディショナー】消耗品や付属品はどこで購入できますか?
修理・保証について
修理の流れについて教えてください。
修理料金について教えてください。
修理料金のお支払方法について
故障かな? と思ったら
【ふとんクリーナー】正常に吸引しません。
【スティッククリーナー】正常に吸引しません。
【スティッククリーナー】充電できません。
【RHC】充電中、本体の電源ランプが点灯しません。
【RPC】電源ボタンのランプが赤く点滅し、作動しません。
【RPC】充電時、バッテリー残量確認ランプが左右同時に点滅しています。
【Raycop GO】ダストボックスと本体が装着できません。
【Raycop GO】UVランプが正常に点灯しません。
【ミズロボ】障害物を避けずにぶつかってしまいます。
UVランプの中に金属の玉のようなものが入っています。
その他のお問い合わせ
取扱説明書を紛失してしまった
製造時期を知りたい
型番の末尾に"……-E"と付いている